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Dati raccolti e finalità

Raccogliamo dati personali forniti direttamente da te e dati raccolti automaticamente per gestire ordini, servizi e migliorare la tua esperienza.

Come utilizziamo i dati

Usiamo i tuoi dati per gestire gli ordini, migliorare i nostri servizi e comunicare aggiornamenti importanti relativi agli acquisti.

• • Elaborazione e gestione degli ordini
• • Assistenza clienti su richieste o resi
• • Comunicazioni relative a spedizioni e novità
• • Analisi per migliorare l’offerta e l’esperienza utente
• • Adempimenti obbligatori di legge
• • Prevenzione e sicurezza delle transazioni
• • Gestione delle preferenze e personalizzazione

Condivisione dei dati

I tuoi dati sono condivisi solo con soggetti necessari per l’erogazione di servizi, come corrieri e sistemi di pagamento, nel rispetto della legge.

I tuoi diritti

Hai diritto a conoscere, modificare, cancellare o limitare l’uso dei tuoi dati personali e puoi esercitarli in ogni momento.

• • Richiedere accesso ai propri dati trattati
• • Richiedere la correzione dei dati
• • Richiedere la cancellazione dei dati
• • Ottenere copia dei dati in formato strutturato
• • Opporti al trattamento dei dati personali
• • Limitare temporaneamente il trattamento dei dati

Sicurezza dei dati

Tuteliamo i dati con misure di sicurezza informatiche, fisiche e procedurali per ridurre il rischio di accesso non autorizzato.

Conservazione dei dati

Gli archivi vengono conservati solo il tempo necessario a gestire il rapporto commerciale e secondo la legge.

• • Dati account conservati fino a richiesta di cancellazione
• • Cronologia acquisti conservata fino ad adempimenti fiscali
• • Messaggi conservati per esigenze di assistenza
• • Dati fatturazione conservati solo per tempi prescritti
• • Dati per comunicazioni tenuti solo previo consenso

Al termine verrà eliminato ogni dato non più necessario.

Trasferimento internazionale

Alcuni fornitori possono operare fuori dallo Spazio Economico Europeo ma garantiamo adeguate tutele legali e tecniche.

• • Trasferimento verso piattaforme conformi GDPR
• • Garanzie offerte da clausole contrattuali
• • Adeguate clausole di tutela dati
• • Audit periodici delle società coinvolte

Uso dei cookie

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Aggiornamento dell’informativa

Ci riserviamo di modificare l’informativa periodicamente per adeguarci a normative o nuovi servizi.

• • Segnalazione sul sito in caso di cambiamenti
• • Comunicazione via email se rilevante
• • Data dell’ultimo aggiornamento sempre indicata
• • Possibilità di visionare versioni precedenti

Ti invitiamo a consultare l’informativa ad ogni acquisto.